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PRESENTACIÓN

Buenos días / buenas tardes. Mi nombre es _____________ , trabajo para la Universidad de Buenos Aires.

Estamos realizando una encuesta sobre los problemas legales y situaciones conflictivas que se viven en nuestro país. ¿Puedo hacerle algunas preguntas? No le llevará mucho tiempo.

Sus respuestas, por supuesto, serán tratadas confidencialmente y serán absolutamente anónimas.

Para comenzar, ¿Podría darme un poco de información sobre Ud. y las personas que viven en su casa? Esto nos permitirá entender mejor los resultados de la encuesta. En primer lugar,

SEXO Y EDAD

D03. Género del entrevistado
Masculino
Femenino
Otro
D04. ¿Podría decirme su edad.?

años

DEMOGRÁFICOS

D01. ¿Cuántas personas viven en el hogar?

Ns/Nc = 99

D02. ¿Cuántas de estas personas tienen 16 años o más?

Ns/Nc = 99

D05. ¿Cuál es su nivel de educación?
No inició su escolaridad
Primaria incompleta
Primaria completa
Secundaria incompleta
Secundaria completa
Terciaria incompleta
Terciaria completa
Universitario incompleto
Universitario completo
Posgrado
No sabe o no contesta
D06. ¿Cuál es su situación ocupación actual? ¿Está ...
Trabajando
Buscando empleo (desempleado)
Se ocupa de las tareas del hogar (ama de casa)
Jubilado/a, pensionado, discapacitado
Va a la escuela/universidad
No contesta
Otro: 
D07. ¿La casa donde ustedes viven es propia o alquilada?
Propia
Alquilada
Otra situación
No sabe o no contesta
D08. ¿Reciben en este hogar algún tipo de subsidio o ayuda social por parte del Estado?
No
No sabe o no contesta
D09. ¿Alguno de los miembros del hogar se encuentra en situación de discapacidad física o mental?
No
No sabe o no contesta
D10. Podría decirme su nacionalidad?

IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES LEGALES

Hablaremos de temas con los que la gente suele tener problemas difíciles de resolver, como por ejemplo con el trabajo, la familia, la vivienda, accidentes, o delitos.
 
Para cada uno de estos temas, le preguntaré sobre diferentes tipos de problemas difíciles de resolver y que pueden derivar en problemas legales.
 
Nos referimos a problemas que se iniciaron o que continuaron durante los últimos tres años y que tuvo Usted personalmente o alguien de quienes viven en su casa con usted.
 
Encuestador: Sólo para los problemas que SÍ ha tenido preguntar inmediatamente: 
Pensando en una escala del 1 al 10, donde 1 significa que no fue para nada grave, y 10 significa que fue muy grave. Dígame, qué gravedad tuvo para usted este problema? 
 
Veamos primero problemas o conflictos relacionado con su FAMILIA, como por ejemplo:

 

  No Ns/Nc   0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Ns/Nc
Problemas por adicciones o alcoholismo?
Testamentos, herencias, declaratorias de herederos
Problemas de relaciones entre los miembros de la familia que ocasionan disputas económicas o de otro tipo
Tenencia de hijos, adopciones o custodia legal
Pagos de cuota alimentaria
Violencia doméstica o violencia de género
Separación de bienes, divorcio

Sigamos ahora con problemas o conflictos relacionados con su TRABAJO, como por ejemplo:

  Tuvo este problema?   Gravedad
  No Ns/Nc   0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Ns/Nc
Discriminación en el trabajo Tuvo este problema? Gravedad
Le han negado derechos sociales básicos como vacaciones pagas, licencias por enfermedad o maternidad? Tuvo este problema? Gravedad
Cuestiones salariales, como por ejemplo el monto del sueldo, horas extras, trabajo en negro? Tuvo este problema? Gravedad
Maltrato, falta de respeto, acoso, hostigamiento o mobbing? Tuvo este problema? Gravedad
Despidos injustos Tuvo este problema? Gravedad
Accidentes o enfermedades de trabajo Tuvo este problema? Gravedad
Sanciones o procesos disciplinarios injustos? Tuvo este problema? Gravedad
Malas condiciones de trabajo, incluida la inseguridad, salubridad, problemas de medio ambiente? Tuvo este problema? Gravedad

Ha tenido algún problema o conflicto relacionado con su EDUCACIÓN o la de sus hijos, como por ejemplo:

  Tuvo este problema?   Gravedad
  No Ns/Nc   0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Ns/Nc
Una suspensión o exclusión injusta de una institución escolar Tuvo este problema? Gravedad
Falta de vacantes Tuvo este problema? Gravedad
Bulling, acoso, agresiones? Tuvo este problema? Gravedad
Problemas con las matrículas o cuotas? Tuvo este problema? Gravedad

Me interesa saber ahora si en este periodo Ud ha sido víctima de algún DELITO, como por ejemplo:

  Tuvo este problema?   Gravedad
  No Ns/Nc   0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Ns/Nc
Fraude o estafa Tuvo este problema? Gravedad
Robo o intento de robo o hurto o atentado contra la propiedad Tuvo este problema? Gravedad
Violencia de género Tuvo este problema? Gravedad
Ofensas sexuales, abusos, toqueteos, violación Tuvo este problema? Gravedad
Lesiones o amenazas, patotas Tuvo este problema? Gravedad

Ha tenido algún problema o conflicto relacionado con DISCRIMINACIÓN, como por ejemplo:

  Tuvo este problema?   Gravedad
  No Ns/Nc   0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Ns/Nc
Discriminación por su situación económica? Tuvo este problema? Gravedad
Discriminación por raza, nacionalidad o condición étnica? Tuvo este problema? Gravedad
Por su simple condición física, aspecto o color de piel? Tuvo este problema? Gravedad
Por su orientación o preferencia sexual Tuvo este problema? Gravedad
Por su religión? Tuvo este problema? Gravedad
Discriminación por condición de discapacidad? Tuvo este problema? Gravedad
Por el lugar dónde viven Tuvo este problema? Gravedad

Ha tenido algún problema o conflicto relacionado con la SEGURIDAD SOCIAL, como por ejemplo:

  Tuvo este problema?   Gravedad
  No Ns/Nc   0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Ns/Nc
Problemas jubilatorios (acceso, gestión y regularidad en el pago)? Tuvo este problema? Gravedad
Problemas con planes o subsidios sociales (acceso, gestión y regularidad en el pago)? Tuvo este problema? Gravedad
Problemas con pensiones Tuvo este problema? Gravedad

Ha tenido algún problema o conflicto relacionado con VIOLENCIA INSTITUCIONAL, como por ejemplo:

  Tuvo este problema?   Gravedad
  No Ns/Nc   0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Ns/Nc
Discrecionalidad o arbitrariedad de la Administración Tuvo este problema? Gravedad
Abuso de autoridad por parte de la Policía, por ejemplo arrestos injustificados, maltratos o lesiones Tuvo este problema? Gravedad

Ha tenido algún problema o conflicto relacionado con el GOBIERNO, como por ejemplo:

  Tuvo este problema?   Gravedad
  No Ns/Nc   0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Ns/Nc
Ciudadanía, residencia Tuvo este problema? Gravedad
Cálculo de impuestos o deudas impositivas Tuvo este problema? Gravedad
Documentación personal, certificado de discapacidad, antecedentes penales? Tuvo este problema? Gravedad
Problemas o disputas relacionadas con el pago de multas, infracciones o penalidades. Tuvo este problema? Gravedad
Le han negado información que debería ser de acceso público Tuvo este problema? Gravedad
Problemas con el municipio, por ejemplo prestación de servicios, habilitaciones, … Tuvo este problema? Gravedad
Problemas para votar Tuvo este problema? Gravedad
Exigencia de pago de coimas o “arreglos” por parte de funcionarios Tuvo este problema? Gravedad

Veamos ahora si ha tenido algún problema o conflicto relacionado con su VIVIENDA, como por ejemplo:

  Tuvo este problema?   Gravedad
  No Ns/Nc   0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Ns/Nc
Vandalismo, daños o acoso en su vivienda? Tuvo este problema? Gravedad
Títulos de propiedad, operación de compra venta? Tuvo este problema? Gravedad
Autorizaciones o permisos de edificación o reformas de su propia vivienda? Tuvo este problema? Gravedad
Problemas por intentos de desalojos por la fuerza, o de ocupación de su lugar Tuvo este problema? Gravedad
Problemas o disputas con sus vecinos por ruidos molestos, humedades, mascotas Tuvo este problema? Gravedad
Problemas con el alquiler de su vivienda, por ejemplo con el contrato, desalojos, falta reiterada de pago del alquiler o los impuestos, el mantenimiento? Tuvo este problema? Gravedad
Haber perdido su vivienda o quedado en la calle Tuvo este problema? Gravedad
Peleas de consorcio acerca de expensas o servicios comunes, problemas de seguridad o portería? Tuvo este problema? Gravedad
Acceso o problemas con un préstamo para su propia vivienda? Tuvo este problema? Gravedad

Ha tenido algún problema o conflicto relacionado con DEUDAS o DINERO, como por ejemplo:

  Tuvo este problema?   Gravedad
  No Ns/Nc   0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Ns/Nc
Permisos de construcción, reparaciones o habilitaciones de negocios Tuvo este problema? Gravedad
Problemas con un préstamo o inversión, pagos de préstamos o garantías otorgadas a otras personas Tuvo este problema? Gravedad
Problemas relacionados con quiebras o concursos Tuvo este problema? Gravedad
El pago de dinero que alguien le debía (por un préstamo, un contrato) Tuvo este problema? Gravedad
Calificaciones de riesgo crediticio (VERAZ) o rechazo de otorgamiento de crédito Tuvo este problema? Gravedad
Alguna acción de parte de un acreedor por la falta de pago de una deuda. Intimaciones, embargos, secuestros Tuvo este problema? Gravedad

Ha tenido algún problema o conflicto relacionado con ACCIDENTES, LESIONES o DAÑOS, como por ejemplo:

  Tuvo este problema?   Gravedad
  No Ns/Nc   0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Ns/Nc
Accidente de tránsito donde hubo algún lesionado Tuvo este problema? Gravedad
Accidentes de auto donde no hubo lesionados Tuvo este problema? Gravedad
Otro tipo de accidentes (que no sean de trabajo…por. Ej: derrumbes, inundaciones, caída de árboles, etc.) Tuvo este problema? Gravedad
Daños o enfermedades por la falla de un producto, como aparatos eléctricos, juguetes, alimentos Tuvo este problema? Gravedad

Ha tenido algún problema o conflicto relacionado con la SALUD, como por ejemplo:

  Tuvo este problema?   Gravedad
  No Ns/Nc   0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Ns/Nc
Problemas para acceder a servicios de urgencias Tuvo este problema? Gravedad
Problemas para acceder a los servicios públicos de salud? Tuvo este problema? Gravedad
Problemas con la empresa de medicina prepaga o la obra social (cobertura, calidad o costo) Tuvo este problema? Gravedad
Problemas por tratamientos, cirugías o medicación por parte de un médico o dentista u otro profesional de la salud? Tuvo este problema? Gravedad
Con el acceso a medicamentos (por el costo, o la cobertura) Tuvo este problema? Gravedad
Tratamientos de salud mental Tuvo este problema? Gravedad

Ha tenido algún problema o conflicto como CONSUMIDOR, como por ejemplo:

  Tuvo este problema?   Gravedad
  No Ns/Nc   0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Ns/Nc
Problemas económicos con empresas de servicio (errores en la facturación, abusos en los precios? Tuvo este problema? Gravedad